中国电信从12月开始不再替声讯信息台代收信息费
中国电信最近明确表示,从本月开始不再代收声讯服务费,这意味着声讯信息台依赖中国电信而生存的时代彻底结束。
据了解,这一变化的关键在于话费单上。此前的话费单是包括信息台一项的,但现在中国电信将话费和信息费做成可撕式的两张单子交给用户。
对此中国电信有关人士解释,现在声讯信息台的话费纠纷太多,而且信息质量参差不齐,信息内容常常引起人们的非议。然而老百姓把这笔账都记在了中国电信的头上,在一定程度上影响了中国电信在用户心目中的形象。据业内人士透露,此举并不影响电信部门收益,因为打声讯信息台时的市话费还是由市话局收取。
但这对声讯信息台来说就等于丧失了收费保障。因为长期以来,信息费和市话费是混在一起由电信部门统一收取。市民们每月手中的话费单上不仅有市话费、长话费,要是谁打过声讯信息台,那他家的话费单上还会出现声讯服务费。如果用户因这方面费用与声讯信息台发生争议而拒交费用,那么电信部门就有权给用户停机,强制声讯信息台的用户交费。
对此,160信息台杜经理说:“中国电信这一措施不会给大信息台带来太大影响,因为除了信息服务,我们还有客户服务、电子商务等多种业务,而对那种只有两三条线的小台来讲就是灭顶之灾。”据介绍,目前北京共有大大小小的声讯信息台2000多家,而在编的只有1000家左右。
有电信专家分析,中国电信的新收费改革并非坏事,因为这样会促使信息行业加大管理力度,加强行业自律。“声讯信息台给老百姓生活带来的方便还是可以肯定的”。
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