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与PC机一样，打印机耗材也分为“原装”与“兼容”两个概念，但这两个概念在PC行业与打印机耗材行业中却截然不同。PC行业发展至今，为了降低成本，原装机与组装机都采用标准化的配件，如果配件的质量相同，那么原装机与组装机在质量上并没有太大的差异。打印机耗材业则不相同，原装耗材是指由打印机生产商所生产出的耗材，正因为如此，某一种原装耗材总是针对厂商的某一型号或系列机型的特长而量身定做，能充分挖掘出打印机的潜力，达到最优打印效果。正因为打印耗材有如此强的针对性，不仅各打印机厂商之间的耗材互不兼容，就连同一厂商不同的打印机系列之间，它们所采用的耗材有时也是不能相互替换的。在这样的大背景下，兼容耗材的质量隐患相当严重。
或许有人会说：质量并非是决定一切的，性价比才是关键，原装耗材确实优质，但过于高昂的价格使其与相对便宜的兼容耗材相比，在性价比方面仍然略逊一筹。但如果将各方面的因素综合起来考虑，恐怕就不是那么简单了。不妨以喷墨打印机为例权衡一下利弊。
首先，仍然回到用户最关注的质量问题上来。先以墨盒的喷嘴而言，小小的佳能墨盒就融合了佳能多项专利技术，BC-20墨盒的打印头上每列就分布有128个喷孔，每个喷孔的半径仅为15微米左右！没有很高的工艺生产水平，达到这样的精度是不可想象的。再看墨盒中的墨水。由于非原装墨水与原装墨水之间的成份、配方不同，使用非原装墨水会给用户带来很大的损失。一方面兼容耗材的墨水颗粒大，容易造成喷孔堵塞；另一方面，由于兼容耗材在化学性质上与原装耗材有差异，会将喷墨打印机喷墨头喷孔中的加热单元腐蚀掉，损坏打印机喷墨头。这两种故障，都将造成喷墨打印机的打印质量下降，甚至完全不能打印。在技术含量较低的黑色墨水尚且如此，技术含量较高的彩色墨水，兼容耗材更是无法与原装耗材相比。因为各种品牌的黑水都有其独特的色系，同时为
了使打印层次更分明，色调更加柔和细腻，最新的打印机都采用了六色打印系统。它们都是在原有的三色基础上采用了饱和度更低的浅红、浅蓝和浅黄。只要饱和度的控制稍有偏差，就会造成打印时严重偏色的恶果。同时因为兼容耗材在技术上没有强有力的支持，很容易造成堵头或打印不出的情况。有统计显示，使用兼容耗材要比使用原装耗材的故障率高出将近20个百分点，这一笔维修费用的开销不能不考虑在内。
其次，再来看看兼容耗材的使用方法。多数兼容耗材都采用在已经用完的原装墨盒内重新灌注的方法来实现墨盒的重新利用。用过喷墨打印机的用户都知道，原装墨盒都是设计成一次性使用的。其原因很简单，墨水不宜长期在空中暴露，一则损失墨水，二则干涸的墨粒容易造成打印头堵塞。因此，原装墨盒总是具有相当良好的气密性。如果往墨盒里面灌注墨水，就肯定会破坏这种气密性，打印机的众多故障也由此而产生，需要用户花费更多的精力与时间去解决。
据以上分析，使用兼容耗材会给用户带来相当多的不便与困难。加上使用兼容耗材可能带来十分频繁的故障率，维修费用也将成为用户的沉重包袱。因此，使用原装耗材，不仅省心、省力，可以获得优良的服务，在整体使用成本上也不见得比使用兼容耗材高。综上所述，按照笔者个人的意见，还是使用原装耗材好。（佳佳）
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