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软驱是电脑一大信息处理配置部分。文件资料传递，重要信息机外备份，软驱功不可没。但当你放进软盘，准备进行信息传递或正在操作中，软驱突然出现了故障，好不让人扫兴。此时，我劝诸友最好是沉着应战，以尽快排除故障。
灰尘引起的软驱故障
在软盘驱动器中，有些信号是通过光电耦合原理产生的，如写保护信号、索引信号、Ready信号。这些信号一般都是采用发光二极管和光敏三极管来传达的。如果发光二极管发出的光能有效地照到光敏三极管上，则光敏三极管导通；反之，则截止。在实际工作中，机房环境的清洁度不高会导致灰尘在发光二极管和光敏三极管上堆积，使得光敏三极管不能正常地导通和截止。
灰尘积聚常常是产生故障的主要原因。常见的故障现象有：
①能读写但不能格式化。原因：没有索引信号，因为在格式化中需要索引孔作位置参照，标志信息在第一个脉冲来了之后才写到盘上。由于无索引信号送到软盘控制器中，导致控制器无法确定写入信号的起始位置而不能进行格式化。由于发光二极管和光敏三极管损坏的可能性不大，一般是发光二极管和光敏三极管上灰尘堆积所致，这时用棉球蘸无水酒精擦洗干净即可。
②“写保护”错误。对没有“写保护”的软盘进行写操作或格式化时，计算机提示“Write Protect Error”。这种情况”一般也是由于发光二极管和光敏三极管表面被灰尘覆盖，使光敏三极管不能接收到发光二极管发出的光，其效果相当于软盘的写保护口被封，二极管发出的光被截止，从而作出了盘被“写保护”的判断。
③“没有准备好”错误。对软盘进行操作时有时提示“Not Ready Error”。原因：当软驱主轴电机转动之后，检测有无索引脉冲以及信号是否正确，如果没有索引脉冲或信号不正确。则会出现以上错误。这种问题一般出现在检测索引的发光二极管和光敏三极管上，很可能这两个元件上灰尘很多，亮度下降，索引脉冲被灰尘隔断，检测电路无法检测到两个连续索引脉冲，从而导致“没有准备好”的错误。
④“目录滞留”现象。开机后，在第一张软盘进行操作时能正常进行，但换盘后，运行盘上本来存在的文件时提示“Bad Command or Filename”或列文件目录时，显示的仍是第一张盘上的内容，我们把这种现象称为“目录滞留”现象。
在2MB软驱上有一个检测器，用来检测是否有新盘插入。此电路由软驱左上角的光敏三极管监控。在插盘过程中，当软盘到位，即盘套前端超过红外线监控线时，遮断光通道，光敏管截止，该信号电路输出由原先(空态)的低电平上升为高电平；反之，软盘退出少许，光道复畅，光敏管导通，电路信号逆转为低电平。该电平恒高表示驱动器内软盘末移动。当发光二极管、光敏三级管表面灰尘过量时，光线通道被灰尘遮断，光敏管截止，造成电平恒高。尽管用户已更换盘片，但电平保持恒高却表示驱动器内软盘未更换，即检测不到新盘的插入。另外，第一张软盘列目录时其目录内容已装入内存里，磁盘缓冲区的内容没有被清空。因此，系统在用户已更换盘片而又未能识别的情况下，总是显示内存中的第一张软盘的目录内容，即产生“目录滞留”的故障现象。
机械性故障
对于电脑的软驱、光驱，在很多的情况下是机械性故障，一般都可以修复。光驱和软驱机械性故障常出在光头组件、磁头组件卡住等方面，只要细心观察就能发现问题，是完全可以及时修好的。如不是排除磁头读不到磁盘的引导数据故障一例。
故障现象：在Win98的资源管理器中双击驱动器A(软驱中已插入了磁盘)，软驱指示灯亮，接着屏幕上出现“磁盘末格式化”。另换一张已格式化、并且已有文件的磁盘，且是一张好的磁盘，读盘同样出现“磁盘末格式化”的字样。从显示的“未格式化”的指令来判断，引起此故障的原因是软驱的磁头组件不能运动或磁盘不转动所致。
修理方法：先关闭计算机，用螺丝刀起下固定软驱的螺钉，将软驱取出(不必拔掉电源线和数据线，否则等会儿要观察软驱时，又必须插上)，取下软驱的固定板和软驱的盖板，就可以看到软驱的磁头运动组件了。这时可以打开计算机的电源，启动计算机，看计算机在启动的过程中软驱的磁头组件是否运动。
启动时观察发现：软驱的磁头组件不动。这时在软驱插入一张磁盘，选读磁盘一试，结果磁盘旋转，磁头组件还是不动。屏幕上继续出现“磁盘未格式化”字样。软驱磁头组件不运动的原因有两个：一是驱动磁头组件的电机坏；另一是使电机旋转的正负电压没有。再次启动计算机，在计算机读软驱时，用MF47型万用表直流1伏挡，测得①、④脚约有正负电压约0．1伏。再关闭计算机电源，拔掉软驱上的电源线和数据线，测驱动电机电路的四个焊接点的内阻，得知驱动电路、电机不存在问题。
那么，看来电机不转动的原因是电机的螺杆轴卡死，因电机马力较小，阻力略大一点，螺杆轴就转不动。问题找到，修复就容易了。在电机的螺杆轴上滴一点机油，用一把摄子夹住螺杆轴，用力向右旋转，磁头组件开始向中心移动，反复移动几次，觉得转动较灵活了。这时就可开启计算机试软驱了，看软驱的磁头组件在软驱指示灯亮时是否运动，结果能运动了，然后再向软驱插入磁盘，磁头能读到磁盘的数据，再拷贝一个文件到磁盘，OK，一切正常。
软盘零磁道损坏
软驱不能读盘，最多的原因出在软盘零磁道损坏。当软盘插进软驱，在笔记本或我的电脑下打开时，光标在屏幕上颤动一会即显示：“无法访问：\ 。系统无法读取指定的设备”。软盘零磁道损坏，有四种修复方法：
首先在Win98桌面上双击我的电脑，打开后在软驱图标下点击右键，选择属性，点击工具，先进行磁盘检查。如果检查显示，“严重损坏……”，就应该放弃修复。不然，可尝重新试格式化软盘。
①试用PCTOOLS9．0修复。打开DISK菜单，选取“Format”项，将坏磁盘插入A驱，再在屏幕上选取“A：1．2M”’“OK”，出现配置菜单，选择“Ssfe Format”选项，然后根据原磁盘容量选择合适的磁盘空间。格式化完成后，用“UNFORMAT”命令将软盘中原来的内容恢复。
②利用NORTON8．0中的DISKOOLS修复。在DOS下启动DISKTOOL后，出现一个主菜单，菜单第三项是“Revive a Defective Disk”(救活一个有缺陷的磁盘)，然后出现一个对话窗口，选择盘所在驱动器和磁盘类型，然后回车即可修复。
③应用HD-COPY修复。HD-COPY有在发现软盘上每磁道不超过一个坏块时，即另取一个好块替补，将此坏块从FAT中剔除并完成格式化的功能。因此，可利用此功能进行修复，具体方法如下：
进入HD-COPY，选Options menu。设好源盘和目标盘(此处均设为1．4MB)，然后将Options―4菜单设置如下：
Auto verify:on(格式化时自动校验)
FAT selection：off(整盘格式化则为on)
Format dest：auto(按菜单执行格式化)
Password：off(不设口令)
Headsenle：on(格式化时磁道间磁头略停，也可设为off)
Verbose mode：on(格式化时显示提示信息)
User mode：safe(运行方式设为安全方式，等待Y/N确认)
然后返回主菜单。选Format destination，在Format菜单中根据需要选择不同磁盘规格作格式化。先选80x18即标准1．44MB格式，失败，提示 Bad CRC Error……。再选82x18，1．476MB格式时格式化成功，系统提示在FAT区发现一个坏块并用另一个好块替补，然后即顺利完成格式化。盘容量1，476MB，无坏块。
格式化完成后，用DOS5．0以上的SCANDSK作磁盘检查，并要注意作Surface Scan(磁盘表面检查)。然后反复拷贝，证明格式化完全成功。
这三种方法相比而言，HD-COPY更牢靠实用。 （颜世宗）
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